فكر عالمياً، تصرف محلياً (Think Globally, Act Locally )، قاعدة معروفة و مهمة جداً في علوم التسويق، و تعتبر من أولويات مفاهيم علم التسويق و خصوصاً التسويق العالمي International Marketing، يتم الاعتماد عليها عندما نريد تسويق منتجات محلية لبيئة اجتماعية مختلفة أو إقليم أو بلد آخر.

أدركت الشركات خلال الأعوام الماضية أهمية التواجد الالكتروني على شبكة الانترنت الذي أصبح أمراً لا مفر منه لممارسة أنشطتهم التجارية و لتعزيز صورتهم لدى الزبون أو لزيادة التفاعل مع الزبائن عن بعد. طبعاً لن نخوض هنا في هذه المقالة بسرد مزايا التجارة الالكترونية و مساوئها، و لكننا سوف نأخذ جانباً مهماً يتحدث عن بعض و أهم مخاطرها و عن كيفية تجنبها بواسطة الشهادات الرقمية.

لا بد أن الكثير منا قد لاحظ أثناء تسوقه أو تجوله في المراكز التجارية أو في المطارات وجود صناديق خشبية أو معدنية تحوي شاشة تعمل باللمس ذات منظر جذاب. تلك هي الطرفيات التفاعلية أو ما يسمى Interactive Kiosks. سنقوم في هذه المقالة بإلقاء الضوء عليها و على استعمالاتها الشائعة.